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- 当您下注后,请等待显示 '' 您共下注XXXX元 '',这个讯息在中间的讯息窗口可以看见。
- 开牌后,若您已有下注,请确认您的输赢金额,这个讯息在中间的讯息窗口可以看见。
- 您的 '' 总下注金额 '' 及 '' 赢得金额 '' 亦会每局显示于右上角的视窗中,请会员详加确认 。
- 当会员在游戏中途发生网路问题而断线,所有已被确定的投注仍然有效。会员再重新登入时,就可以查询游戏端内的 '' 下注记录 '' 查询发牌结果,会员的额度也会随著当局的输赢增加或减少。
- 如果您在讯息窗口看到 '' 开牌 '' 的话,而您的游戏画面未显示投注金额,这代表该局您的投注不成功,这有可能下注的时间太迟或是因为网路问题而没系统接受。
- 百家乐游戏在本网内设计为每手牌局前不销牌。
- 当会员进入游戏,超过5局没下注会有提示;若您连续10局未下注的时候将会被游戏弹出至首页,请会员重新登入。
- 本网上游戏是在现场把牌通过扫描后将牌例显示在会员端萤幕上,故若牌没扫描到必将重新扫描一遍,若还是没有感应则把牌翻开由现场工务输入牌卡数码,牌例便会显示在会员端萤幕上。
- 当荷官不小心同时从牌靴中抽出两张牌,而扫描到的不是按顺序正确的那张牌:
(a)若牌局已开牌,而结果不符,系统将根据现况决定牌的先后摆放顺序之开牌结果进行手动开牌,并换上新牌靴开始新局。
(b)若牌局未开牌,则由现场工务决定牌的先后摆放顺序,牌局会如常继续。 - 在洗牌或将牌放入牌靴过程中,有牌不慎曝光,荷官会把牌叠起并重新洗牌,牌局将重新开始。
- 牌局进行中,未扬牌前(该张牌未于视讯显示点数花色前),牌不慎离开台面,牌丢落地上,或离开视讯范围,则该牌局予以注销作废,所有下注本金退回。
- 若该牌已經掃描且已扬牌後,该牌不慎离开台面,牌丢落地上,或离开视讯范围,因其不影响游戏之正确结果,牌将由现场工务摆回后,该牌局正常行其结果仍视为有效。
- 派错牌例(已不需补牌,荷官仍补牌)现场工务会把多补的那张排放到牌靴底,牌局结果依视讯显示为准,牌局将如常进行;若该张多补的牌已亮开,公务将在做完以上同样程序后换上新牌靴,牌局会重新开始。
- 荷官未依闲、庄发牌正确顺序将牌放错位置,由工务将牌依正确顺序摆放回位置后牌局将照常继续。
- 开牌过程中,牌有感应但无显示,荷官已亮牌(如:已派出数张牌,但第一张牌有感应但未显示,至第二、三张牌显示在错误的闲、庄位置上),现场工务会依牌的正确次序输入代码,牌局将如常继续。
- 同一张牌,扫描了一次出现2张(闲、庄位置各一张),
(a)若牌局已开牌,而结果不符,系统将根据视讯荷官完成该局之正确结果进行手动开牌,牌局也将在牌路无误的情况下如常继续。
(b)若牌局未开牌,荷官避开扫描如常开牌后,工务将输入牌之正确数码,并修正不符那张牌的花色、点数,牌局会如常继续。 - 电脑、扫瞄器出现异常、牌局中断、牌无法扫描又无法输入牌卡数码时,那一个牌局便会作废,所有程式将被关闭,并重开程式,牌局将重新开始。
- 有关例行性维护、网路问题、视讯中断、牌局作废、注销情况等事宜,皆可于会员端左上角处公告栏上得知最新讯息。
- 发牌视讯仅保留三日,若有异议请于游戏当日起三日内提出,三日后恕不受理。
- 本娱乐城之视讯为真人直播,故该局游戏若因国际线路传输问题出现争议,将以视讯看到牌局结果决定输赢。
- 本娱乐城所提供之牌路仅供参考,若因国际线路问题或其他因素造成牌路显示有误,所有游戏结果将以视讯开牌及游戏记录为主。
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